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selección de personal

Bastante simple, ¿verdad? Pero en la práctica, la marca del empleador es desafiante y compleja. Las diferentes empresas tienen historias diferentes y adoptan diferentes enfoques para hacer que la marca de su empleador sea más atractiva para quienes buscan empleo.

Manuel Díaz, Employer Brand Strategist en Intel, tiene casi 15 años de experiencia en el campo. En una conversación reciente, hablamos sobre los últimos desafíos y oportunidades, y sobre cómo construir una marca de empleador convincente y auténtica.

Mantenerse relevante en un mundo cambiante

Hoy en día, todas las empresas deben adaptarse a las condiciones cambiantes a medida que las nuevas tecnologías interrumpen las viejas formas de hacer las cosas. Las viejas incursiones de los negocios caen, y los nuevos rivales están esperando en las alas. Las compañías de tecnología enfrentan una competencia especialmente dura para mantenerse relevantes, pero este desafío no se limita solo a ellas: todas las firmas deben defender a los candidatos que es un lugar donde el talento pertenece.

Intel, por supuesto, es una marca famosa con amplio alcance: más del 95% de los servidores del mundo se ejecutan con la tecnología de la empresa. Intel es verdaderamente único, desde las tecnologías que inventamos hasta las increíbles experiencias que ofrecemos. Literalmente estamos manejando el mundo cuando se trata de conectividad “, dice Díaz.

Hasta ahora todo bien, pero la empresa también es un jugador poderoso en el Internet de las cosas y está muy involucrada en la tecnología emergente, como los vehículos autónomos. Sin embargo, el alcance de Intel en estas tecnologías transformadoras, más a menudo asociadas con los unicornios en Silicon Valley, es menos conocido.

El desafío, dice Díaz, es contar historias que informen a los candidatos de lo que estás haciendo ahora. Así que ¿cómo se hace?

El poder de la narración de empleados

Conectarse de una manera auténtica con los solicitantes de empleo no es fácil: el cliché de la marca del empleador, los martes de tacos y las fotos de las mesas de ping-pong en una página de carrera, puede ser un poco sofisticado y solo ir a la superficie.

La marca de empleador efectiva tiene que ir más allá para comunicar la cultura de la empresa a los candidatos. Para Díaz, lo que realmente importa … son los empleados “.

Las experiencias auténticas de los empleados deben estar en el centro de la narración de la empresa y en el centro y la marca de su empleador, dice Díaz. En Intel, esto significa alejarse de la promoción de productos para captar cómo y por qué a las personas les gusta trabajar. Un aspecto clave, dice Díaz, es canalizar sentimientos positivos: poder expresar el entusiasmo que sientes por una empresa como Intel y compartir esa misma emoción a través de las historias de muchos de nuestros propios empleados a medida que diseñan y crean la mayoría. Experiencias increíbles para el futuro “.

Entonces, ¿cómo puede una empresa puede hacer esto? Una forma es creando contenido que incluya directamente a los empleados. Intel utiliza personas que trabajan en la empresa, no modelos, en todas las páginas de la marca del empleador. Presentan testimonios de empleados en blogs y en redes sociales. Recopilar contenido y comentarios de los propios empleados y compartirlo en sitios de terceros como las páginas de la compañía de Indeed es una forma aún más directa de capturar historias auténticas, y ayuda a los candidatos a realizar búsquedas.

Esta es una forma de aumentar la exposición a lo que se tratan estas historias reales y auténticas “, dice Díaz.

Centrándose en el panorama general

Otra forma de crear una marca de empleador convincente es contar historias que muestren cómo una compañía está mejorando el mundo. No solo estamos produciendo el próximo producto nuevo y atrevido desde una perspectiva tecnológica ”, dice Díaz. También estamos usando esa tecnología para mejorar el mundo “.

Por ejemplo, Intel fabrica tecnología de drones para las industrias agrícola, energética, de construcción y de servicios públicos. Pero los detalles son donde realmente se pone interesante: los drones Intel se han utilizado para estudiar osos polares y su entorno en el Ártico sin molestarlos. Los drones Intel también se implementan para ayudar a los equipos de rescate en peligros naturales.

Estos son los tipos de historias fuertes de interés humano para destacar, dice Díaz. De manera similar, la marca de su empleador también puede enfocarse en cómo los empleados están haciendo una diferencia fuera del trabajo.

Intel otorga el premio Involved Global Hero en su evento de Leyendas y Luminarias de alto perfil a un empleado cada año por su excelente servicio comunitario. El premio otorga al ganador $ 10,000 para donar a la organización de su elección.

De esta manera, los empleados obtienen reconocimiento por sus esfuerzos, e Intel puede compartir historias en todos sus canales sobre cómo apoya la devolución ”.

El camino por delante

El contenido más efectivo de la marca del empleador a menudo proviene directamente de los empleados. Las personas que comparten su entusiasmo por dónde trabajan son los mejores embajadores, a pesar de que no están promocionando conscientemente la marca del empleador “.

Al igual que los consumidores pueden diferenciar entre una descripción enlatada de un producto y una revisión del cliente, los solicitantes de empleo se relacionarán más con el contenido generado por los empleados que con algo del departamento de marketing.

O, como dice Díaz:

Nos estamos alejando de la frase ‘el contenido es el rey’ a ‘el contenido generado por los empleados se está convirtiendo en el rey’ “.

¿El resultado? En lugar de ser definido por una marca de empleador desactualizada, las compañías pueden resaltar quiénes son hoy, comunicando esto a través de las voces de los empleados que lo viven todos los días. Y las compañías que pueden difundir el mensaje sobre la humanidad, la diversión y el impacto de sus organizaciones estarán mejor posicionadas para atraer talento en el competitivo mercado de contratación de hoy.

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Post Author: Juan González

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