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¿Le resulta difícil a su empresa convertir clientes potenciales fríos en compradores? ¿Cómo aborda una ventaja fría y le da a su negocio la mejor oportunidad de hacer una buena venta? Aquí hay nueve formas de acercarse a sus clientes potenciales fríos y convertirlos en posibles compradores.

Averigüe buenos clientes potenciales: busque buenos clientes potenciales (nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y títulos de trabajo) buscando en directorios comerciales, comprando listas de clientes potenciales no calificados de proveedores o asistiendo a exposiciones comerciales. Cuanto mejor se ajusten los clientes potenciales a su perfil de cliente, más posibilidades tendrá de convertirlos en compradores.

Tenga un objetivo definido: sea específico acerca de lo que desea lograr cuando contacte a sus clientes potenciales. Es posible que no siempre tenga la suerte de realizar una venta inmediata, pero puede tener la oportunidad de hacer una presentación, ofrecer un presupuesto o enviar un folleto de la empresa.

Asegúrese de su mensaje: cuando comience a hacer llamadas en frío, consultar una hoja de mensajes clave preescrita puede ser muy útil para evitar brechas repentinas. Lo único que se debe tener en cuenta al usar un script de llamadas en frío es no seguirlo con demasiada rigidez; De lo contrario puede terminar sonando inseguro.

Capacite a su personal: capacite sus recursos en el producto / servicio que planea vender, antes de que realicen llamadas en frío. Su personal debe poder responder cualquier pregunta que un cliente le haga, por ejemplo, información sobre el tiempo de entrega, el producto o los antecedentes de la empresa.

Comience bien: haga sus llamadas desde un lugar tranquilo. Comience presentándose y use el nombre del cliente. Considere cuidadosamente el tiempo que elige para hacer la llamada. Por ejemplo, las llamadas de lunes por la mañana o viernes por la tarde a profesionales de negocios ocupados pueden no ser bien recibidas.

Enfoque en el cliente: pregúntele al cliente sobre sus requisitos y los problemas que enfrenta. Preste atención a sus respuestas y luego presente la capacidad del producto / servicio que puede satisfacer sus necesidades. Ten confianza cuando pongas tu mensaje.

Utilice diferentes canales de venta: si alguno de sus clientes potenciales han dado su consentimiento, también puede acercarse a ellos enviando correos electrónicos, folletos, mensajes de texto o correos directos. También puedes interactuar con ellos a través de las redes sociales. Sin embargo, la mejor manera de establecer una relación sólida con sus clientes es a través de reuniones directas o conversaciones telefónicas.

Haga un seguimiento rápido: asegúrese de hacer lo que prometió en su primer enfoque, incluso si eso significa volver a llamar al final del año o proporcionar detalles sobre nuevas ofertas.

Mida los resultados: tome nota de cuántos enfoques realizó y luego averigüe el resultado de cada uno. Registre cuántos se convirtieron en ventas y obtenga una tasa de conversión. Finalmente, analice cuidadosamente los diferentes enfoques que utilizó y los resultados. Esto le ayudará a comprender qué tipo de enfoque y cuáles fueron los más exitosos.

Flatworld Solutions, un nombre reconocido en soluciones de outsourcing, ha estado ofreciendo los mejores servicios de llamadas en frío durante los últimos 14 años. Como nuestro cliente, podemos asegurarle que convierta sus clientes potenciales en compradores y aumente su ROI. Nuestros servicios de bajo costo, acceso a profesionales dedicados y servicios 24/7 nos convierten en un proveedor de servicios de llamadas en frío ideal. ¿Por qué no asociarse con nosotros para servicios de llamadas en frío?

¿Has hecho llamadas frías en el pasado? Si es así, ¿cómo te fue? ¿Cuáles son algunos de los enfoques que utilizó al hacer una llamada en frío? ¿Se puede agregar a la lista anterior? Deja tus comentarios en el cuadro de abajo.
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Post Author: Juan González

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